SmartPoint

SmartPoint ist ICTS Europe‘s jüngste Lösung für die Optimierung der Tätigkeiten an den Luftsicherheitskontrollstellen.

Um das Problem von Engpässen an den Sicherheitskontrollpunkten für Passagiere zu behandeln, misst und analysiert SmartPoint den Sicherheitsprozess, einschließlich jeder einzelnen Komponente, in Echtzeit.

Das Ergebnis der Analyse ermöglicht es den Flughafenbetreibern den Sicherheitsprozess anzupassen und neu zu gestalten, um sicherzustellen, dass er mit den Ankunftsmustern und Serviceerwartungen der Passagiere übereinstimmt.

Zum Beispiel: Ändern der Wartezeiten-KPIs (Leistungskennzahlen) entsprechend dem Wochentag oder der Tageszeit, öffnen oder schließen von Kontrollstellen an bestimmten Tagen oder für bestimmte Flüge etc.

Mit SmartPoint können Flughäfen Folgendes steigern:

• Operative Effizienz
• Passagierzufriedenheit
• Servicequalität
• Ertragsfähigkeit über verschiedene Einzelhandelsgeschäfte hinweg.